プライバシーポリシー

MOVEMENT LAB（ムーブメントラボ）プライバシーポリシー

最終改定日：2026年1月20日／施行予定日：2025年9月9日

MOVEMENT LAB（以下、「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、日本の個人情報保護法（APPI）その他関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を管理します。なお、本ポリシーは日本向けサイト／サービスに適用されます（EU/EEA居住者等の追加事項は末尾参照）。

1. 収集する個人情報の項目・方法・利用目的

当社は、サービス提供に必要な最小限の情報のみを、適法かつ公正な手段により取得します。必要に応じ、任意項目について同意をお願いすることがあります。

1-1. 必須項目（サービス提供に必要）

収集場面	主な項目	主な利用目的	保管・利用期間
会員登録	氏名、メールアドレス、ログインID、パスワード（ハッシュ化）	本人確認、アカウント作成・管理、重要なお知らせの送付	退会後、一定の異議申立期間経過まで（法令に基づく保存を除く）
商品購入・配送	氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文情報（注文ID、購入履歴等）	受注処理、配送、アフターサポート、返品・返金処理	取引完了後、法令に基づく保存期間（例：最大7年）
決済	決済に必要な情報（カード番号等）は決済代行会社が直接処理。当社はカード番号等の完全情報を保有しません。取引ID、承認番号、金額、IP等	代金決済、チャージバック対応、不正防止、会計監査	取引完了後、法令に基づく保存期間
お問い合わせ対応	氏名、メールアドレス、電話番号（任意）、お問い合わせ内容	本人確認、対応記録の作成、トラブル対応	目的達成後、一定期間保管のうえ削除

1-2. 任意項目（同意がある場合のみ）

収集場面	主な項目	主な利用目的	保管・利用期間
ニュースレター／プロモーション	メールアドレス、関心カテゴリ、生年月日・性別（任意）	新商品・イベント情報の提供、クーポン付与	受信停止または同意撤回まで
イベント（展示・テスター等）	氏名、住所、電話番号、メールアドレス、応募情報	抽選・当選連絡、景品発送、実施記録	実施後3〜6か月（運営上必要な範囲）
外部アカウント連携（利用時）	連携プロバイダが提供するID・表示名・メール等	ログインの簡便化、本人確認	連携解除まで

1-3. 自動的に取得する情報（クッキー等）

• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ・端末情報、リファラ、日時）

• サイト／アプリの利用履歴（閲覧・クリック・購入履歴等）

• 広告識別子、Cookie、同等の技術

利用目的：サービスの提供・保護、利便性向上、統計・分析、不正防止、広告（行動ターゲティングを含む）

2. 個人情報の利用目的（包括）

 

1. 受注・決済・配送等の契約履行／アフターサービス

2. アカウント管理、本人確認、問い合わせ対応

3. サービス改善、品質向上、統計分析

4. キャンペーン・イベント・ニュースレター等のご案内（同意がある場合）

5. 不正・違法行為の防止、セキュリティ確保

6. 法令・会計・税務上の義務の履行

3. 第三者提供

• 当社は、ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 例外：法令に基づく要請、生命・身体・財産の保護に必要な場合、不正対策等の正当な理由がある場合。

• 共同利用：現時点で共同利用は行っていません。（実施する場合は、利用目的、範囲、管理責任者を追記します。）

4. 委託（個人情報の取扱いを外部に委ねる場合）

当社は、業務遂行に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。  
委託にあたっては、委託先の選定を適切に行い、秘密保持、安全管理措置等を定めた契約を締結したうえで、必要かつ適切な監督を行います。  

なお、委託先に提供する個人情報は、各委託業務の遂行に必要な範囲に限ります。

1. 決済代行（決済処理・返金対応等）

■ 主な委託先および業務内容
・Shopify Inc.（ECプラットフォームの提供、システム運営）  
・Shopify Payments（決済処理）  
・株式会社MXN JAPAN（決済処理）  

委託内容：
・クレジットカード等の決済処理  
・入金管理および売上処理  

 提供される情報（例）  
・注文情報（注文番号、購入金額、通貨等）  
・お客様情報（氏名、メールアドレス、請求先住所等）  

※クレジットカード情報等の決済情報は、当社を経由せず、決済事業者に直接送信される場合があります。

2. 配送・倉庫（出荷・配送・在庫管理・返品対応等）

• 委託先：Neros株式会社／株式会社N2ホールディングス
• 委託する業務内容：
  商品の保管、入出庫、ピッキング、梱包、出荷
  配送手配、配送状況の管理、配達完了確認
  返品・交換対応（回収、検品、再入庫等）
  配送に関する連絡（不在連絡、住所不備確認、日時調整等）に必要な範囲での連絡業務
• 委託先に提供する情報（例）：
   受取人氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス（必要な場合）、注文内容（商品名・数量等）、配送希望日時、配送指示事項、注文番号等

3. アクセス解析／計測（サイト利用状況の分析・広告効果測定等）

• 委託先：Meta
• 委託する業務内容：
  当社サイトの利用状況の分析、統計情報の作成
  広告配信の最適化および広告効果測定（コンバージョン計測等）
  不正アクセスの検知・対策、サービス改善のための計測
• 委託先に送信される情報（例）：
   Cookie等の識別子、IPアドレス、端末情報（OS、ブラウザ等）、アクセスログ（閲覧日時、参照元、閲覧ページ等）、広告識別子、当社サイト上の行動情報（閲覧・カート投入・購入等のイベント）等 
  ※これらの情報は、委託先が保有する情報と関連付けられる場合があります。

5. 海外への移転

サーバーや委託先が国外に所在する場合があります。その際は、APPIその他法令に基づき、移転先の制度情報の提供、契約上の適切な保護措置の実施等、必要な対応を行います。詳細はお問い合わせください。

6. 保管期間と廃棄

• 目的が達成された個人情報は、速やかに削除または不可逆的に匿名化します。

• ただし、取引記録・会計書類等は、法令に基づく期間（例：最大7年）保管する場合があります。

• 電子的記録は安全な方法で消去し、紙媒体は破砕・溶解等により廃棄します。

7. お客様の権利（開示・訂正・利用停止等）

• お客様は、当社が保有する保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を求めることができます。

• 手続：本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。手数料は原則無料ですが、実費が発生する場合は事前にご案内します。

• 申請方法：本ポリシー末尾の窓口にメールでご連絡ください。マイページ機能がある場合は、そちらでも手続可能です。

8. クッキー（Cookie）等の利用・外部送信について

1. Cookieの利用目的

当社は、お客様の利便性向上、ウェブサイトのアクセス状況の解析、およびお客様の関心に合わせた広告配信のために、Cookie（クッキー）および類似技術を使用してお客様の情報を取得し、第三者の提供するサービス（以下「外部サービス」といいます）へ送信しています。

2. 利用している外部サービス一覧

当社において利用している主な外部サービス、送信される情報の内容、および利用目的は以下の通りです。

3. Cookieの無効化（オプトアウト）について

お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本ウェブサイトの一部機能（カート機能やお気に入り登録など）が正常に動作しない場合がございますのでご注意ください。

また、上記の各サービスへの情報提供を停止したい場合は、各社のオプトアウトページ（上記リンク）より設定をお願いいたします。

9. 安全管理措置

• 役割・権限の最小化、アクセス制御、認証管理

• 通信の暗号化、パスワードのハッシュ化、脆弱性対策

• ログ取得・モニタリング、不正アクセス検知

• 委託先の選定・契約・監督

• 従業者教育、内部規程の整備・見直し

10. 未成年の個人情報

当社サービスは16歳未満を主な対象としておらず、保護者の同意なく16歳未満の方から個人情報を取得しません。誤って取得したことが判明した場合は、速やかに削除します。

11. EU/EEA居住者等に関する追加事項（必要な場合のみ）

• 法的根拠：同意、契約の履行、法的義務、正当な利益等。

• 追加の権利：データポータビリティ、処理の制限、異議申立て等。

• 移転：適切な保護措置（標準契約条項等）を講じます。 ※ 当社がEU/EEA居住者向けに直接サービスを提供しない場合、本項は適用されないことがあります。

12. お問い合わせ窓口（個人情報保護管理者）

MOVEMENT LAB（ムーブメントラボ）

Eメール：info@movementlab.jp
電話番号 : (+82)1644-2709
受付時間：平日10:00~18:00

13. 外国にある第三者への個人データの提供（国境を越えたデータ移転）

当店は、お客様の個人情報を、当店の本社（韓国）および当店の提携するECプラットフォーム事業者（Shopify Inc.／カナダ）に移転・保存しています。

【1. 当店本社への移転】

• 移転先（受領者）: 株式会社PINEWOOD LIVING

• 移転先の国: 大韓民国（South Korea）

  • ※韓国は、日本国個人情報保護委員会により、日本と同等の保護水準にあると認められた国です。

• 移転日時: お客様が会員登録または商品購入等を行い、情報を入力・送信した時点

• 移転される個人情報の項目: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文情報等

• 利用の目的: 商品の発送、お取引に関するご連絡、お問い合わせ対応、ECサイト運営業務のため

• 保有期間: お客様が会員登録を抹消するまで、または利用目的達成に必要な期間

【2. ECプラットフォームへの移転】

• 移転先（受領者）: Shopify Inc.

• 移転先の国: カナダ（Canada）

  • ※カナダは、日本国個人情報保護委員会により、日本と同等の保護水準にあると認められた国です。

• 移転日時: お客様が会員登録または商品購入等を行い、情報を入力・送信した時点

• 移転される個人情報の項目: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文情報、決済情報、IPアドレス、ブラウザ情報等

• 利用の目的: ECサイトの構築・運営、商品の注文処理、決済処理、およびこれらに付随するサービスの提供のため

• 保有期間: Shopifyのプライバシーポリシーに基づき利用目的達成に必要な期間

14. 個人情報取扱事業者

法人名：株式会社PINE WOOD LIVING

住所： ソウル特別市 銅雀区 長承拜基18キル3, 2階(06925)

代表者： コ・ジフン / Ko Jihoon

連絡先：japan@movementlab.kr

15. 改定

法令・サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社サイト上で周知します。

16. 個人情報侵害の申告および相談

当社による個人情報の取扱いに関して、侵害や不正使用に関する申告・相談が必要な場合は、以下の外部機関からサポートを受けることができます。

• 個人情報保護委員会（PPC）
  電話：03-6457-9849
  ウェブサイト：https://www.ppc.go.jp/

• 消費者庁 消費者ホットライン
  電話：188（局番なし）
  ウェブサイト：https://www.caa.go.jp/

• 警察庁 サイバー犯罪相談窓口
  ウェブサイト：https://www.npa.go.jp/cyber/

17. 個人情報取扱方針の告知および変更

本プライバシーポリシーは、政府の方針、関連法令、セキュリティシステムの更新などにより、修正される場合があります。追加・削除・修正など、すべての変更内容と理由は、当社ウェブサイトにて公表いたします。

プライバシーポリシー、2025年9月9日掲示
施行日：2025年9月9日
更新日：2026年1月20日